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ITSS认证

“IT 服务工程师”和“IT 服务项目经理”为中国电子技术标准化研究院推出的 ITSS 系列培训，通过该培训的人员可系统掌握 IT 运维的知识， 提升项目管理水平。

其中，“IT 服务经理”属于ITSS较高的认证，结合 IT服务从业人员能力规范和要求，从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。已达到ITSS企业资质对人员技术水平的要求，也是目前热度较高以及考取较多的认证。

ITSS相关内容

在提供IT服务过程中，可能面临各种问题、风险以及新技术和前沿技术应用所提出的新要求，服务供方应根据需方要求或技术发展趋势，具备发现和解决问题、风险控制、技术储备以及研发、应用新技术和前沿技术的能力。针对咨询设计、集成实施、运行维护等IT服务，技术要素所面临的挑战：

1、为满足企业的目标和业务需求，组织对IT技术的依赖程度越来越高；

2、激烈的市场竞争，也使得组织对技术的要求越来越高；

3、低成本、较高的效率服务需求，对组织的技术研发和使用能力提出了更高的要求。

ITSS符合性评估的优势

ITSS符合性评估的优势有很多方面。

1. 提升运维业务收入：随着ITSS的宣贯和推广，越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件。获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会，获得更多的服务收入。

2.降低运维服务成本：通过引入ITSS，运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向，建立量化的、流程化的运维服务管理体系。分析运维服务过程，平衡资源配置，提升运维服务效率，从而降低运维服务成本。

3. 促进企业创新：通过引入ITSS，企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识。

综上所述，ITSS符合性评估的优势主要集中在提升运维业务收入、降低运维服务成本、促进企业创新；这些优势将有助于企业更好地开展运维业务，提高服务质量和效率，从而实现长期稳定的发展。